Købeloven og returret

    Jeg vil ha' mig en fladskærm, men vil ikke købe en uden at have muligheden for at returnere den, hvis der skulle være pixelfejl på.


    Så jeg fandt multimedia-world som havde skærmen, 226bw, og hvor jeg kunne bestille over nettet, men hente i butikken. De skriver dog så at mine 14-dags returret ikke gælder hvis jeg afhenter i butikken. Jeg læste på DR at det var ligemeget, da der stadig var tale om fjernsalg, men jeg kan ikke finde noget info om det inde på forbrugerstyrelsens hjemmeside.


    Så hvem har ret...DR eller multimedia-world?

    (\__/)Intel C2D E6320/Scythe Ninja Gigabyte 965P-DS3
    (='.'=)2x1024 Mb Corsair PC6400 GeForce 8800 320mb
    (")_(")Antec Super Lanboy 160+250Gb SATA
    Corsair 520HX Samsung SyncMaster 206bw

    jævnfør hvad vi fik at vide på handelsskole i erhvervsøkonomi, så har man som privat forbruger ALTID 14 dages returret ?


    men vil dog ikke love noget....


    mvh Morph

    Main rig:

    • Asus P8P67-Mpro
    • i5-2500K - Scythe
    • Asus 560TI
    • Intel 510 - 128 GB
    • Kingston HyperX + G.skill - 8 gb
    • Powered by Corsair
    • Contained by Silverstone SG02
    Quote

    Originally posted by Morpheuz1986
    jævnfør hvad vi fik at vide på handelsskole i erhvervsøkonomi, så har man som privat forbruger ALTID 14 dages returret ?


    men vil dog ikke love noget....


    mvh Morph


    Det har man ikke med mindre der er tale om såkaldt fjernsalg

    Nej man har ikke altid 14 dages returret! Der er ikke krav om returret medmindre det drejer sig om fjernsalg. Dvs ting der er købt og betalt via eksempeltvis nettet.


    Jeg har set flere steder hvor du kan bestille på nettet og afhænte varen i butikken, men hvor der ved afhentning IKKE er mulighed for at betale via nettet - i dette tilfælde er det ikke fjernsalg.


    /ask

    Quote

    Originally posted by Marquis
    Altså hvis du klarer bestilling og betaling over nettet , må dette jo betragtes som fjernsalg , og dermed har du de 14 dage , også selvom du afhenter. Men hvis du tager ned i butikken og betaler der, så tror jeg da ikke du har de 14 dage , eller hvad ?


    Hvis man ser varen og betaler i butikken er der ikke tale om fjernsalg.

    Quote

    Originally posted by Martin


    Hvis man ser varen og betaler i butikken er der ikke tale om fjernsalg.


    Har du en kilde på det? Anders Roholt fra mit DR link skriver nemlig:

    Quote

    Her skal du huske, at det er ligegyldigt, hvordan du modtager varen. Så længe bestillingen er afgivet via telefon, internet eller postordre - så er der tale om fjernsalg. At du evt. selv henter og betaler varen hos sælgeren, ændrer ikke ved at der stadig er tale fjernsalg.

    (\__/)Intel C2D E6320/Scythe Ninja Gigabyte 965P-DS3
    (='.'=)2x1024 Mb Corsair PC6400 GeForce 8800 320mb
    (")_(")Antec Super Lanboy 160+250Gb SATA
    Corsair 520HX Samsung SyncMaster 206bw

    Quote

    Originally posted by Martin


    Hvis man ser varen og betaler i butikken er der ikke tale om fjernsalg.


    Jo, hvis varen er bestilt via f.eks. internet eller telefon.
    Leveringsmetoden samt betaling er underordnet.


    Se f.eks. denne artikel:
    http://www.dr.dk/Forbrug/Artik…gheder/20051209121555.htm


    Og denne afgørelse fra forbrugerklagenævnet:
    http://www.forbrug.dk/klage/kl…er/anden-elektronik/vare/


    Men bestilles, betales og leveres varen i butikken bortfalder returretten/fortrydelsesretten naturligvis.
    Der er jo så ikke tale om fjernsalg længere.


    Der kan man bare se ;)


    Lækkert med et klart svar, tak. Lidt skræmmende at multimedia-world har:

    Quote

    DER YDES INGEN FORTRYDELSESRET PÅ FØLGENDE PRODUKTER:
    - VARER BESTILT OVER INTERNET OG AFHENTET I BUTIKKEN, DA DER I DETTE TILFÆLDE IKKE ER TALE OM ET POSTORDRESALG.


    i deres leveringsbetingelser...

    (\__/)Intel C2D E6320/Scythe Ninja Gigabyte 965P-DS3
    (='.'=)2x1024 Mb Corsair PC6400 GeForce 8800 320mb
    (")_(")Antec Super Lanboy 160+250Gb SATA
    Corsair 520HX Samsung SyncMaster 206bw

    Quote

    Originally posted by SarC


    Lækkert med et klart svar, tak. Lidt skræmmende at multimedia-world har:


    i deres leveringsbetingelser...


    Når en retailer så åbentlyst ikke kender købeloven - er du så sikker på du stadig vil handle med dem?
    Jeg syntes at noget som det der virker top U-proffessionelt..

    Quote

    Originally posted by dB1


    Når en retailer så åbentlyst ikke kender købeloven - er du så sikker på du stadig vil handle med dem?
    Jeg syntes at noget som det der virker top U-proffessionelt..


    Hvad med SHG de oerholder heller ikke købeloven , men alligevel handler vi der jo alligevel.
    De skylder mig 1000 kr for alle de RMA jeg har sendt men aldrig fået mine penge retur for.




    SMLDK

    Quote

    Originally posted by dB1


    Når en retailer så åbentlyst ikke kender købeloven - er du så sikker på du stadig vil handle med dem?
    Jeg syntes at noget som det der virker top U-proffessionelt..


    Nej, jeg vil holde mig væk. Søgte lidt på dem og checkede forhandler-sektionen og det så ikke for godt ud :boxed:

    (\__/)Intel C2D E6320/Scythe Ninja Gigabyte 965P-DS3
    (='.'=)2x1024 Mb Corsair PC6400 GeForce 8800 320mb
    (")_(")Antec Super Lanboy 160+250Gb SATA
    Corsair 520HX Samsung SyncMaster 206bw