Hjælp, mit nye GFX viser fejl, men butikken vil ikke bytte det!

Som overskriften siger...

Jeg har d. 4/4 ca. købt et grafikkort: Powercolor HD5870, til den nette sum af ca. 2800kr...
Jeg har haft kortet i ca. 14-16 dage, da begynder jeg at få vertikale og horizontale linier på skærmen, første gang var da jeg startede computeren, og allerede i POST kom de...

Men derefter begyndte jeg til tider at få Artifacts i spil som Bad Company 2, CS:S, Supreme Commander 2 osv. og endda på et tidspunkt blev hele menuen i BC2 grøn, menupunkterne kunne stadig læses, men resten var bare grønt!
Derudover kan jeg gå ind på youtube, og se f.eks. en trailer til Ironman 2 i 720p, og når jeg så smed den i fuldskærm, ville billedet fryse, mens lyden ville fortsætte uden problemer! Hvis jeg så prøvede at gå ud af filmen, bliver computeren så langsom at jeg sommetider var nødsaget til at genstarter på "the hard way" altså, holde sluk-knappen inde, og reboote den vej!

Ikke nok med det, men den gør det samme i alle videoafspilnings programmer... og det blev jeg ret træt af!

Så jeg prøvede at:
Installere nyeste Catalyst driver 10.4, ingen forbedring, andet som de gange jeg kunne komme i BC2, loadede maps hurtigere.
Geninstallerer windows, ingen forbedring
Nyt bundkort ingen forbedring
Ny Cpu ingen forbedring
Testede om Ram var defekte var de ikke
Skiftede PSU ud, med en splinterny Coolermaster 750W, som en kammerat havde investeret i ingen forbedring
Derudover stresstestede jeg på anbefaling herinde fra mit grafikkort i furmark, uden fejl!
Og ja, havde geninstalleret Windows imellem hardware ombytninger!

Jeg kontaktede derfor firmaet jeg havde købt det ved, som var yderst imødekommende, og sendte mig en pakkelabel gratis. Jeg sendte Grafikkortet ind, med en beskrivelse af hvad jeg havde testet, gjort osv.. og sagde at jeg meget gerne ville have krediteret kortet, og få et andet i bytte.

Så igår fik jeg kortet tilbage med den besked: " Følgende test er blevet udført: * Systemet gav billede ved første opstart - OK * Stresstest 3D, Furmark 24 timer - OK Med venlig hilsen Xxx Xxxx Returafdelingen.

hjælp mig, hvad skal jeg gøre?

Quote

Oprindeligt indlæg af Kayel84
Så jeg prøvede at:
Installere nyeste Catalyst driver 10.4, ingen forbedring, andet som de gange jeg kunne komme i BC2, loadede maps hurtigere.
Geninstallerer windows, ingen forbedring
Nyt bundkort ingen forbedring
Ny Cpu ingen forbedring
Testede om Ram var defekte var de ikke
Skiftede PSU ud, med en splinterny Coolermaster 750W, som en kammerat havde investeret i ingen forbedring

Derudover stresstestede jeg på anbefaling herinde fra mit grafikkort i furmark, uden fejl!

Og ja, havde geninstalleret Windows imellem hardware ombytninger!

Display More

Edit1:Men nej, har ikke prøvet at låne det ud til en kammerat.. men har til gengæld skiftet alt hardware for at få det til at virke... uden held, burde være samme resultat!

Edit2: Og som jeg skrev i posten, jeg fik kortet tilbage igår!

Men ville den så ikke melde fejl i en 24 timers stresstest i furmark? eller tester den kun GPU's ydelse og varmeudvikling?

For det var også det jeg tænkte, især første gang jeg pakkede grafikkortet ud, var der er en kæmpe stor fluss ring på bagsiden af grafikkortet, så går ud fra at grafikkortet ikke bestod QC testen ved første gennemkørsel!

men om det har en betydning for ram, ved jeg ikke!

Quote

Oprindeligt indlæg af jedimind
altså hvis kortet har kørt furmark i 24t uden fejl , så må fejlen jo ligge et andet sted.

Såsom hvor?

kom med nogle foreslag... er ret lost!
butikken vil have mig til at sende grafikkortet retur igen, men kan jo ikke blive ved! skulle gerne snart kunne bruge min computer!

@Riptor, Tak for din besvarelse, tror dog ikke den er helt brugbar her, desværre!

Jeg er i hvert fald rimelig sikker på at de har deres eget værksted, også fordi at det som regel er det billigste... Især hvis de samtidig også laver deres "sammensatte" pc løsninger.
De får jo samme løn for begge ting.

Men sådan generelt, hvis grafikkortet så stadig har den samme mangel, hvis jeg smider det i en kammerats maskine... kan det vel stadig ikke påvises at det er en fejl!
og så kan jeg vente endnu 1½ uge på at få mit kort tilbage med samme besked "Vi fandt ingen fejl på kortet" osv...

Det er slet ikke for at være bitchy, men kræver jo bare at når jeg køber et grafikkort til ca. 3k, at det så også virker! Det er vel ikke for meget forlangt?
Desuden synes jeg også det er ret dårligt, at de ikke engang tester alle de fejl (og provokationer til fejl) som jeg havde medsendt, f.eks. det med at starte en video på youtube, sætte den på 720 eller 1080p og smide den i fuldskærm... hvis den så gør samme fejl, må kortet vel være defekt... men det viser igen bare hvor "grundige" de teknikere er...

Men sender jeg det nu tilbage efter jeg har testet det i en kammerats computer, og stadig med samme fejl, og de bliver ved med at påstå der ikke er fejl...
så skal jeg vel igennem forbrugerstyrelsen?

ja, det var da en idé i det mindste...
Vil prøve at optage det, mens det sker... og se om det hjælper på deres villighed til at ombytte!

jeg har opdateret bios, gjorde jeg samme dag jeg fik det...
så burde ikke være problemer der, hvis noget, så er det selve bundkortet...
men ja... skal se om jeg kan få testet kortet i en anden maskine!

Quote

Oprindeligt indlæg af basseger
men prøv da selv at teste din maskine om det evt skulle værre andet som gfx feks bios eller måske en fejl i bundkort.. den person der har testet dit graffik har han ikke et gfx der virker du kan smide i din?,

prøv evt at køre denne og installere driver igen for at være helt sikker på det ikke er driver der gør det.
http://www.guru3d.com/category/driversweeper/

Så har jeg prøvet med drivesweeper, uden succes desværre!
men Basseger, det var ikke en kammerats computer jeg testede det i, det var faktisk bare et nyt setup jeg havde købt, men bliver nødt til at lade tråden ligge, da jeg kan få testet mit grafikkort i en hel anden maskine på tirsdag!
så håber jeg bare den viser nogle af de samme fejl!