TDC (afstemning)

Tja... det kører da. Hastigheden i forhold til hvad jeg betaler og deres services derimod..ikke 100% tilfreds.

tjaa når man har så mange kunder som TDC har, kan det ikke undgås at nogle ikke er tilfredse. Men meget af det brok man hører online er rent bullcrap fordi folk ikke kan forstå TDC konceren og hvordan det hænger sammen. Det sjove er at læse små unger sidde og tude over deres forbindelse, som mor og far betaler....

Sad med QA (Quality assessment) i ca 3 år (var i TDC koncernen i næsten 10 år totalt) vel, så har set massere af fejl. Det var som regel et spørgeskema folk havde udfyldt jeg fik. Det sjove var, at folk råber så meget højere, når de udfylder sådan noget, end deres problem virkelig er. Så folk smører altid lidt ekstra på, end når man snakker med dem. I langt de fleste tilfælde af de kunder jeg snakkede med ville langt de fleste bare snakke med en om deres problemer/spørgsmål. Der var ikke mere end ca. 20% jeg kompenserede folk et eller andet.

Supporten kunne god være lidt op og ned da jeg var der (6 års tid siden nu), så om det har ændret sig kan jeg ikke sige.

har afgjort flere problemer med telia/stofa end med tdc itself......

Du siger at Tdc sucks......well det gør denne afstemning osse.
Det er da komplet latterligt at tage 3. part oplysninger, sætte en afstemning op fuldstændig ukritisk i forhold til hvorfor de kun har fået 2 stjerner der.

Du har det ikke engang selv til hverdag, men bruger det når du er på besøg hjemme hos familien uden at give en forklaring på hvorfor eller hvordan du mener den er helt gal med dem.
At du ikke kan vænne dig til at familien har en anden hastighed end du er vant til, siger da mere om dig end om Tdc.

Ganske forenklet svarer det til i mine øjne, at stå i en sko butik, finde nogle sko som passer, så klage over at de er brune ?, altså at skoen passer godt nok, men det er bare farven som har en anden lyd.

Alle kan finde noget at brokke sig over, bare se på mig, jeg brokker mig over afstemningen og hvordan den er sat op .
Allerede inden du begynder at tænke op det, så har jeg intet som helst at gøre med Tdc rent arbejdsmæssigt. Men ja jeg har det til hverdag og er ganske godt tilfreds med det produkt, som de leverer og husk lige at alle laver fejl.

Mvh
Sam

Fatter ikke helt idéen med denne tråd. Jeg har haft TDC og egentlig aldrig haft problemer med dem.

Citat fra Maverick

Fatter ikke helt idéen med denne tråd.

Det samme her, ligegyldig afstemning og tråd.

Anyhow, jeg tror "problemet" er det samme i hele telebranchen, så snart man har brug for hjælp af nogen art, åbner man for muligheden for menneskelige fejl.

har haft tdc i næsten 6 år nu og det eneste jeg har og klage over var engang hvor de var ved og lukke mit internet pga en tumpe i kundeservice, ellers har jeg kørt uden nedbrud eller problemer at nogen art, så er faktisk rigtig godt tilfreds med dem =)

syntes også folk overreagere det er bare en afstemning.
stem og kom vidre med livet.

On-topic har ikke haft TDC så skal ikke kunne udtale mig

Har haft TDC, TELE2, Fullrate, Cybercity (hed det vist engang) og har nu Stofa. Synes egentlig de minder meget om hinanden og der kan ske fwjl hos dem alle. Synes for det meste jeg har fået god support fra dem alle, men jeg er også en af dem der holder en god tone (for det meste) og sætter mig lidt ind i at fejlsøge inden jeg ringer til dem

TDC er hverken gode eller dårlige, de er primært som alle de andre udbydere, jeg har haft