Min Toshiba-bærbar med Windows 7 vil ikke starte op. Jeg får dette billede når den starter op http://peecee.dk/uploads/042015/Toshiba.jpg
Hvis jeg vælger det anbefalede, så forsøger computeren at starte Windows op, men i stedet for at vise skrivebordet, ser jeg blot en hvid mus, som jeg kan køre rundt på den sorte skærm. Og så kommer den ikke videre. Hvis jeg vælger "Start Windows normalt" eller går ind i fejlsikret tilstand, så genstarter computeren.
Jeg har sat harddisken til en anden computer og oplever samme fejl.
Hvad kan jeg gøre?