SHG.DK advarsel

Det er ikke pænt at svine et firma til, men jeg vil give dig ret i at SHG har en dårlig service. De er gode til at ekspedere ordrer, og få nye bestillinger sendt. Men når noget går i stykker, så knækker filmen.

Jeg har haft min PC til rep. 3 gange. Og når man så skriver og spørger om man skal have nogle papirer med ved afhentning skriver en flabet knægt : "ja" - og det var så den email !!!

Solgte PC'en til en kammerat, og han har haft PC'en til rep. 2 gange. Sidste gang sendte de den retur med posten, selv om de havde aftalt at den skulle afhentes. Da min kammerat kommer for at hente PC'en er den blevet væk !!! De fik den dog tryllet frem i løbet af en uges tid.

SHG har i lang tid ikke villet tegne overenskomst, og har underbetalt deres lagerarbejdere. Da de klagede var SHG's modtræk at erstatte alle lagerarbejdere med en robot. Robotten har de dog ikke fået til at virke, og måtte til sidst tegne overenskomst.

Jeg kalder ikke nogen noget, men lader ovenstående tale for sig selv.

Mvh
Søren

Quote

Oprindeligt indlæg af AbeTis

Så vil de stadig prøve at hjælpe kunden, ved at skabe kontakt mellem forhandler/firma og kunde, så de kan finde ud af noget sammen..

Det håber jeg sgu de gør jeg har en 4-5 hardwaredele der stadig er en del garanti/reklamationsret på. Det ville klæde dem at fortsætte til alt det gamle er udløbet.

altså de penge vil kun gå til at sende ens varer fra dig og til shg og til producenten. og så tilbage igen. og shg gik konkurs og proshop købte shg's lager og bygning. det vil sige at han har oprettet et nyt firma, som har overtaget bygningen og lageret. det betyder at alt handel fra tidligere det er blevet slettet. det undrer mig bare at de stadig har mine kontaktoplysninger.. det mener jeg ikk de burde. når de ikk har faktura på de ting jeg har købt.

Quote

Oprindeligt indlæg af PaW^
altså de penge vil kun gå til at sende ens varer fra dig og til shg og til producenten. og så tilbage igen. og shg gik konkurs og proshop købte shg's lager og bygning. det vil sige at han har oprettet et nyt firma, som har overtaget bygningen og lageret. det betyder at alt handel fra tidligere det er blevet slettet. det undrer mig bare at de stadig har mine kontaktoplysninger.. det mener jeg ikk de burde. når de ikk har faktura på de ting jeg har købt.

Ja den er feset ind. Men min point er at det skal de også bare blive ved med indtil at alt reklamation af det gamle er udløbet hvis de vil ha en bæredygtig forretning op og køre. Jeg personligt er da færdig med at købe noget der indtil jeg ser det "nye" firmas moral på netop det felt.

I sidste ende ligger ansvaret så ikke hos producenten??
Hvis vi nu siger jeg købte et ASUS Geforce 8800 hos SHG.dk, og de går konkurs, er ASUS så ikke forpligtiget til at erstatte det hvis det går i stykker ?

Eller er man bare f*cked ?

Quote

Oprindeligt indlæg af eNiTH
I sidste ende ligger ansvaret så ikke hos producenten??
Hvis vi nu siger jeg købte et ASUS Geforce 8800 hos SHG.dk, og de går konkurs, er ASUS så ikke forpligtiget til at erstatte det hvis det går i stykker ?

Eller er man bare f*cked ?

Jo for det er i sidste ende det samme som SHG gør, sender det tilbage til producenten.

Quote

Oprindeligt indlæg af RAC

Jo for det er i sidste ende det samme som SHG gør, sender det tilbage til producenten.

Ja og nej.

At der er garanti på fra producenten behøver ikke at betyde at de er det samme som den danske købelov.

Den danske købelov er ganske god, og langt bedre end i andre lande. Mange steder er der kun 1 år og ikke 2.

Fik lige den her af en ven og syntes det passer godt.

S H G. ( SHIT HAPPENS GEEKS ).

Uanset hvad ser jeg frem til at der kommer nogen på banen. Dermed forstået at før eller siden må der være en der har et stk hardware der går i stykker fra det gamle shg og forsøger sig med en RMA. Så vil det glæde underteget at høre hvordan det gik.

Quote

Oprindeligt indlæg af Meinder
Fik lige den her af en ven og syntes det passer godt.

S H G. ( SHIT HAPPENS GEEKS ).

Quote

Oprindeligt indlæg af teko

jeg har ALDRIG haft problemer med SHG's RMA.. de er de bedste.. personligt mener jeg det er hvad SHG er bedst til.. jeg har altid fået mine ting igen rigtigt hurtigt helt uden problemer.. ikk ligesom getmore hvor man lige så godt kan regne med at købe tingen uden garanti, for det tager evigheder..

og har altså haft ting til RMA et par gange ved shg.. og det er ikke deres skyld, men der imod producenten.. og har handlet der i efterhånden et par år.. og har lagt mange penge ved dem..

og jeg håber da at det nye SHG vil klare det ligeså godt.. eller bedre for der er jo nogle gange det ikk går så "Smooth" som man vil ha det..

Quote

Oprindeligt indlæg af gaming-king
jeg har ALDRIG haft problemer med SHG's RMA.. de er de bedste.. personligt mener jeg det er hvad SHG er bedst til.. jeg har altid fået mine ting igen rigtigt hurtigt helt uden problemer.. ikk ligesom getmore hvor man lige så godt kan regne med at købe tingen uden garanti, for det tager evigheder..

og har altså haft ting til RMA et par gange ved shg.. og det er ikke deres skyld, men der imod producenten.. og har handlet der i efterhånden et par år.. og har lagt mange penge ved dem..

og jeg håber da at det nye SHG vil klare det ligeså godt.. eller bedre for der er jo nogle gange det ikk går så "Smooth" som man vil ha det..

Forstår hellere ikke de problemer folk har haft hos shg.dk...

Quote

Oprindeligt indlæg af Svan

Forstår hellere ikke de problemer folk har haft hos shg.dk...

Uheldige tilfælde går jeg ud fra... Men jeg har også kun oplevet super RMA hos dem.

Ja også her men hvordan med det gamle kontra det nye? Fortsætter deres service? Det er det der er spændende. Ikke det gamle da det er afgået ved døden.

Som udgangspunkt fortsætter firmaet jo som hidtil, blot med ny chef og den gamle chef som finansdirektør.

Quote

Oprindeligt indlæg af Yonzie
Som udgangspunkt fortsætter firmaet jo som hidtil, blot med ny chef og den gamle chef som finansdirektør.

Jeg håber du har ret. Det vil jo vise sig når en af os her på sitet får en RMA sag hos dem fra det gamle firma. Så vil det blive nice at høre hvordan det gik.

Jeg har lige fået en betalingspåmindelse fra "det nye SHG" angående nogle penge jeg skulle skylde "det gamle SHG" - noget som jeg aldrig fik afklaret med det gamle SHG da de fattede bjælle og var enorme mængder tid om at svare på det mest simple og så alligevel ikke gjorde det særlig godt. Når jeg endeligt fik et svar så var det i øst selvom jeg stod i vest ... eller rettere omvendt da jeg står i øst-danmark

Kan det virkelig være rigtigt at jeg skal til at sætte "det nye SHG" ind i sagen én gang til helt forfra med risiko for at de forstå lige så lidt som SHG dengang gjorde ?

Bortset fra det, så syntes jeg nu det er skummelt hvis et firma kan løbe fra de penge som de skylder kunderne samt de forpligtigelser som de har i forbindelse med RMA ved at gå konkurs, eller hvad fanden SHG nu gjorde, men samtidig gerne vil de gerne inddrive gammel gæld som de efter sigende skulle have glemt? - Det må da være enten eller ? ...

Quote

Oprindeligt indlæg af GrillRotten
Jeg har lige fået en betalingspåmindelse fra "det nye SHG" angående nogle penge jeg skulle skylde "det gamle SHG" - noget som jeg aldrig fik afklaret med det gamle SHG da de fattede bjælle og var enorme mængder tid om at svare på det mest simple og så alligevel ikke gjorde det særlig godt. Når jeg endeligt fik et svar så var det i øst selvom jeg stod i vest ... eller rettere omvendt da jeg står i øst-danmark

Kan det virkelig være rigtigt at jeg skal til at sætte "det nye SHG" ind i sagen én gang til helt forfra med risiko for at de forstå lige så lidt som SHG dengang gjorde ?

Bortset fra det, så syntes jeg nu det er skummelt hvis et firma kan løbe fra de penge som de skylder kunderne samt de forpligtigelser som de har i forbindelse med RMA ved at gå konkurs, eller hvad fanden SHG nu gjorde, men samtidig gerne vil de gerne inddrive gammel gæld som de efter sigende skulle have glemt? - Det må da være enten eller ? ...

Har du fået varen da? Ellers bed dem rende og hoppe.
Klart de ikke skal ha en skid de vil jo ikke overtage alt fra det gamle firma sådan uden videre så skal de da heller ikke ha nogle penge derfra. Damn nej.

Quote

Oprindeligt indlæg af baloo
Har du fået varen da? Ellers bed dem rende og hoppe.
Klart de ikke skal ha en skid de vil jo ikke overtage alt fra det gamle firma sådan uden videre så skal de da heller ikke ha nogle penge derfra. Damn nej.

Har fået varen. Det er noget ligende 1,5-2 år siden. Mener også at jeg har betalt med plastickort som jeg altid gør, men kan ikke lige tjekke min konto da jeg siden da har skiftet bank.

"det gamle SHG" har ikke lige været behjælpelig med dokumentation for at jeg ikke skulle have betalt. Ifølge dem har jeg købt på kredit ... men har sgu aldrig haft kredit hos SHG. Hvilket de også har bekræftet. De siger dog at varen dengang var blevet sendt på kredit. Nemt at sige når det er en evighed siden og jeg ikke kan tjekke min konto ... og "det gamle SHG" har været lige så behjælpelige med dokumentation som lort på en lagkage.

Har på fornemmelsen at jeg skal igennem endnu en gang spædbørns-pædagogik med "det nye SHG" om ting der egentlig er meget simple at forstå.