QuoteOriginally posted by bublegum
Bed om at snakke med Morten Kjaersgaard.
Jeg kender Morten rimelig godt, og jeg ved at han er meget irriteret over at der desværre er lidt lang ventetid på at få ordnet bærbare pt.
Problemet ligger i at der er så stor afsætning af dem pt., og de har faktisk været nødt til at flytte folk fra andre afdelinger, og over på "montering".
QuoteOriginally posted by Happy^
Jeg kender Morten rimelig godt, og jeg ved at han er meget irriteret over at der desværre er lidt lang ventetid på at få ordnet bærbare pt.
Problemet ligger i at der er så stor afsætning af dem pt., og de har faktisk været nødt til at flytte folk fra andre afdelinger, og over på "montering".
Hehe, stor afsætning = katastrofal stor fejlmargin.
En rimelig stor IT bix her i aalborg købte 6 stk af den samme model zepto bærbare, og ikke mindre end 100% fejl 
QuoteOriginally posted by FlexQ
Hehe, stor afsætning = katastrofal stor fejlmargin.
En rimelig stor IT bix her i aalborg købte 6 stk af den samme model zepto bærbare, og ikke mindre end 100% fejl
Shit happens.. hvis der er fejl i en del af maskinen, og det er fra fabrikkens side, så er fejlen i mange bærbare.
Kender vi jo med Dell-batterier og Peugeot.
Tweak og HOL er beklageligt blevet brugernes talerør til Zepto.
Jeg ville håbe Zepto stoppede med at kommenterer disse tråde!
Jeg læste en UK undersøgelse forleden omkring producen kvalitet
Omking 15% af alle Dell bærbare skal til service inden for det første år.
Apple og Acer ligger på ca. 20%
HP og Packard Bell ligger helt i bunden med 5-6%
Så ingen kan sige sig fri for problemer.
Min konklusion er, at folk ofte brokker sig i håb om at Zepto sender dem en forbedret model, som de har gjort i flere tilfælde efterhånden.
QuoteDisplay MoreOriginally posted by bublegum
Tweak og HOL er beklageligt blevet brugernes talerør til Zepto.
Jeg ville håbe Zepto stoppede med at kommenterer disse tråde!
Jeg læste en UK undersøgelse forleden omkring producen kvalitet
Omking 15% af alle Dell bærbare skal til service inden for det første år.
Apple og Acer ligger på ca. 20%
HP og Packard Bell ligger helt i bunden med 5-6%
Så ingen kan sige sig fri for problemer.
Min konklusion er, at folk ofte brokker sig i håb om at Zepto sender dem en forbedret model, som de har gjort i flere tilfælde efterhånden.
Er det da ikke godt at firmaerne så kan se at der er en masse utilfredse, og i samarbjde med kunderne kan de lave noget optimalt?
QuoteOriginally posted by shahid_2dk
Er det da ikke godt at firmaerne så kan se at der er en masse utilfredse, og i samarbjde med kunderne kan de lave noget optimalt?
Jeg er helt enig, og jeg kan godt se det er irriterende for denne bruger, men hvad hjælper det at oprette en tråd.
Nej, det sætter ikke salget ned, hvis det er hensigten. Problemet med Zepto er, at de er lidt for ustruktureret, samt ramt af mange uheld.
Det skal ikke være en undskyldning for at tilbyde en dårlig service, men sådan er det nu en gang endt. De er stadig langt bedre end mange andre producenter.
Det er altid tråde om Znote der åbnes, og logik siger, at det ikke kun er Znote's der har problemer.
Jeg tror i mange tilfælde, at det er fordi folk håber på at få en bedre maskine.
QuoteDisplay MoreOriginally posted by bublegum
Jeg er helt enig, og jeg kan godt se det er irriterende for denne bruger, men hvad hjælper det at oprette en tråd.
Nej, det sætter ikke salget ned, hvis det er hensigten. Problemet med Zepto er, at de er lidt for ustruktureret, samt ramt af mange uheld.
Det skal ikke være en undskyldning for at tilbyde en dårlig service, men sådan er det nu en gang endt. De er stadig langt bedre end mange andre producenter.
Det er altid tråde om Znote der åbnes, og logik siger, at det ikke kun er Znote's der har problemer.
Jeg tror i mange tilfælde, at det er fordi folk håber på at få en bedre maskine.
Du lukker da godt nok &!=)¤!"¤ ud på en måde jeg ik troede var muligt?
Jeg skriver i den her tråd af flere årsager;
1: jeg er utilfreds og skal af med lidt galde.
2: jeg vil advare andre imod at købe zepto's produkter da man ikke kan få repareret sine ting inden for rimelig tid.
Det kan da godt være at f.eks. lenovo har mange reparationer, men de kan tilgengæld nøjedes med 2 - 5 arbejdsdage. Og ikke 31 som jeg er oppe på endnu.
Blev lovet at jeg ville blive kontaktet i går af en medarbejder, de ville ringe - men gjorde de det? ...
NÆÆ...
Men okay, jeg skriver jo kun her for at få en ny og bedre bærbar... wuhuuu... stfu...
QuoteDisplay MoreOriginally posted by FlexQ
Du lukker da godt nok &!=)¤!"¤ ud på en måde jeg ik troede var muligt?
Jeg skriver i den her tråd af flere årsager;
1: jeg er utilfreds og skal af med lidt galde.
2: jeg vil advare andre imod at købe zepto's produkter da man ikke kan få repareret sine ting inden for rimelig tid.
Det kan da godt være at f.eks. lenovo har mange reparationer, men de kan tilgengæld nøjedes med 2 - 5 arbejdsdage. Og ikke 31 som jeg er oppe på endnu.
Blev lovet at jeg ville blive kontaktet i går af en medarbejder, de ville ringe - men gjorde de det? ...
NÆÆ...
Men okay, jeg skriver jo kun her for at få en ny og bedre bærbar... wuhuuu... stfu...
Dit stfu osv hjælper ikke meget på sitiuationen synes du ?
At du dizzer Zepto fordi har været uheldig, og hermed dømmer alle Deres produkter over én kam er grotesk. Selvfølgelig er det irriterende, at de ikke overholde de telefon sataler du har fået, men har du tænkt på de ikke bare stopper alt for at kunne ringe til dig. Der er nok en årsag skal du se.
Hele produktion/support osv, er et langt samlebånd, og der skal bare én brik udaf kurs før det påvirker hele ruten. Deres struktur halter pt, men det hænger sammen med en del omstrukturering hos Zepto. Jeg er sikker på de nok skal gøre dette bedre med tiden!
Jeg har sagt du kan snakke med Morten i stedet for at puste dig op herinde. DET hjælper ikke en meter.
QuoteDisplay MoreOriginally posted by bublegum
Dit stfu osv hjælper ikke meget på sitiuationen synes du ?
At du dizzer Zepto fordi har været uheldig, og hermed dømmer alle Deres produkter over én kam er grotesk. Selvfølgelig er det irriterende, at de ikke overholde de telefon sataler du har fået, men har du tænkt på de ikke bare stopper alt for at kunne ringe til dig. Der er nok en årsag skal du se.
Hele produktion/support osv, er et langt samlebånd, og der skal bare én brik udaf kurs før det påvirker hele ruten. Deres struktur halter pt, men det hænger sammen med en del omstrukturering hos Zepto. Jeg er sikker på de nok skal gøre dette bedre med tiden!
Jeg har sagt du kan snakke med Morten i stedet for at puste dig op herinde. DET hjælper ikke en meter.
Tjo, jeg fik da lidt luft, så lidt hjalp mit stfu 
Ka jo ik gør for du er dum at høre på
At jeg dizzer zepto kan jeg jo kun basere på min egen situation og ikke andres.
Dømmer alle deres produkter? jaaa? hvad laver de udover bærbare computere - som jeg har snakket om? Det er jo alle modeller man høre tale om der er problemer med.
Hvis man af en afdelingsleder får af vide at hans chef vil ringe til dig når han har undersøgt min sag, så skal han kraftedme os ringe til mig. En aftale er en aftale. Det er det ihvertfald der hvor jeg kommer fra, om han så skulle rejse fra indien, så har han selv sagt ok for det, så må han os stå inde for det.
Og ja jeg puster mig op 
Så føler jeg mig en smule større
kan kun give flexQ ret i den her sag...det er sq 100% zepto der har klokket i det gang på gang i denne sag........at komme og begynde at skælde ud på manden istedet for at overholde sine aftaler og få tingene gjort færdige, det er satme grund nok til at jeg aldrig ville bede mine venner købe en zepto mere sålænge den slags medarbejdere er ansat......jeg overvejer da klart at sende dette direkte til chefen for zepto og spørge om det er deres officielle holdning til tingene og hvad de agter at gøre med sådanne arrogante medarbejdere ?
giv flexQ hans reparerede zepto tilbage og en stor undskyldning og en kompensation....og se så at få styr på jeres arbejde derinde......vis at i er jeres ansvar voksent. hvorfor det er galt er der sådan set ingen herinde der gider høre om, bare få det fixet.
QuoteOriginally posted by Fragman
kan kun give flexQ ret i den her sag...det er sq 100% zepto der har klokket i det gang på gang i denne sag........at komme og begynde at skælde ud på manden istedet for at overholde sine aftaler og få tingene gjort færdige, det er satme grund nok til at jeg aldrig ville bede mine venner købe en zepto mere sålænge den slags medarbejdere er ansat......jeg overvejer da klart at sende dette direkte til chefen for zepto og spørge om det er deres officielle holdning til tingene og hvad de agter at gøre med sådanne arrogante medarbejdere ?
giv flexQ hans reparerede zepto tilbage og en stor undskyldning og en kompensation....og se så at få styr på jeres arbejde derinde......vis at i er jeres ansvar voksent. hvorfor det er galt er der sådan set ingen herinde der gider høre om, bare få det fixet.
Du får intet ud af at vise zepto's chef det her, jeg skælder alt for meget ud, og holder det i en alt for lidt voksen tone. Så'eh
Jeg har kontakt til zepto, og de til mig - jeg bruger ikke tweak.dk til at skabe den slags kontakt Desuden kan jeg os tale på min egen måde her inde, når jeg snakker med dem, er jeg nødt til at tale på deres måde - ellers sker der absolut intet (hmm - det gør der jo i forvejen ikke... tænke tænke):..
Ok, det var dælme langt tid for en reperation.....Hvis ikke de kan overskue alle deres reperationer, så må de sgu outsource.
QuoteOriginally posted by Boris
Ok, det var dælme langt tid for en reperation.....Hvis ikke de kan overskue alle deres reperationer, så må de sgu outsource.
Det eneste de skal er at skifte mit touchpad ...
Det var det der ikke virkede, og så at den går ud engang imellem uden nogen form for provokation. ...
Men det kan de alligevel ikke lave, så de skulle bare skifte touchpad... 31 dage! *G*
og en stor undskyldning og en kompensation....og se så at få styr på jeres arbejde derinde......vis at i er jeres ansvar voksent. hvorfor det er galt er der sådan set ingen herinde der gider høre om, bare få det fixet.
Tro på det
QuoteOriginally posted by bublegum
...og se så at få styr på jeres arbejde derinde......vis at i er jeres ansvar voksent.
Tro på det
Ja det lyder desværre ikke som om det bliver bedre, tværtimod.
Så netop derfor, køb ved en større producent der har resourcer til at holde et respektabelt service niveau. Enten ved egne midler eller ved at gøre som IBM danmark der har flyttet selve det ud i byen. Discount er fair nok, men man får somregel hvad man betaler for. Også i kraft af firmaets support og håndtering af reklamationer senere hen.
QuoteOriginally posted by Carlsen
Ja det lyder desværre ikke som om det bliver bedre, tværtimod.
Så netop derfor, køb ved en større producent der har resourcer til at holde et respektabelt service niveau. Enten ved egne midler eller ved at gøre som IBM danmark der har flyttet selve det ud i byen. Discount er fair nok, men man får somregel hvad man betaler for. Også i kraft af firmaets support og håndtering af reklamationer senere hen.
Jamen hvem leverer gode kvalitets bærbare som IBM?
jeg HAR HØRT !! ! ! ! (læs: ikke fra perosnlig erfaring, men fra flere uafhængige kilder) at efter Lenovo overtog IBM*s produktion af bærbare, så er kvaliteten gået drastisk ned, og reparation er svær at få håndteret.
Så er der, hvilke tilbage?
Jeg valgte zepto i sin tid, da de havde hovedsæde i dk og de havde nogle fair priser + alle roste dem til over skyerne... den ros er nok slut nu ! ?
Tjah, de maskiner jeg selv har haft fingrene i som er udkommet under Lenovo-styret er T43 og T60. Og de fejler ingenting. Bygningen er den samme. Den nye 3000 serie skulle dog ikke være så god, men den er så også solgt til priser derefter. Så det er vel et eller andet sted fair nok.
Jeg har heller ingen problemer haft med service overhovedet. Skal dog siges at det var på en on-site servicekontrakt.
Jeg ville nok tage en HP i business-serien. De sorte. Det andet er ikke så seriøst.
QuoteOriginally posted by Carlsen
Tjah, de maskiner jeg selv har haft fingrene i som er udkommet under Lenovo-styret er T43 og T60. Og de fejler ingenting. Bygningen er den samme. Den nye 3000 serie skulle dog ikke være så god, men den er så også solgt til priser derefter. Så det er vel et eller andet sted fair nok.
Jeg har heller ingen problemer haft med service overhovedet. Skal dog siges at det var på en on-site servicekontrakt.
Jeg ville nok tage en HP i business-serien. De sorte. Det andet er ikke så seriøst.
OKay, der kan man se, men det kan jo godt være, at ham jeg har hørt det fra netop har haft sine fedtede fingre i 3k serien
En af grundende til at jeg gerne vil have em IBM er den super fede kvalitet de er bygget i, altså, f.eks. bare den t41 min kammerat har, sådan en speciel blød belægning udenpå, det er bare grrr uhmm Ingen ridser, og den ser bare SÅ stilet ud
Men, hmm, må lige se på hvad det er HP kan tilbyde, for så kan det jo være man skulle tjekke markedet for sådan en ...
Så kan jeg lige komme med endnu en update på min sag.
Zepto ringede ikke i fredags, og har heller ikke ringet i dag.
Endvidere svarer _INGEN_ på mails, heller ikke ham der lovede mig at ringe tilbage.
however, de har ændret min sag nu, så der står afventer reservedele...
touchpad....
...
indtil videre har de været 34 dage om at skifte det... puha, godt jeg ikke skal have skiftet skærm...
QuoteDisplay MoreOriginally posted by FlexQ
Så kan jeg lige komme med endnu en update på min sag.
Zepto ringede ikke i fredags, og har heller ikke ringet i dag.
Endvidere svarer _INGEN_ på mails, heller ikke ham der lovede mig at ringe tilbage.
however, de har ændret min sag nu, så der står afventer reservedele...
touchpad....
...
indtil videre har de været 34 dage om at skifte det... puha, godt jeg ikke skal have skiftet skærm...
