Jeg har et mindre problem - eller rettere sagt en bekendt har, efter han har hævet over med sit Dankort i en butik den anden dag. Han købte en vare til 50 kroner og hævede 100 kroner over. Godkendte blot beløbet og fik de 100 kroner han hævede over. Nu kan han så på sit kontoudtog se, at der er hævet 1500. Det var selvfølgelig utrolig uopmærksomt, men det er jo nemt at være bagklog. Det lyder umiddelbart som en almén tastefejl, at der lige er blevet tilføjet et ekstra nul, så han gik i banken i håb om at kunne løse problemet. De var dog til absolut ingen hjælp og var næsten direkte afvisende overfor, at der var noget at gøre i situationen - han kunne jo blot have set ordentligt efter på terminalen. Han har så selv kontaktet ejeren af butikken, som var væsentlig mere imødekommende. Han lovede at tjekke regnskabet efter en difference og ville vende tilbage inden søndag. Han står dog naturligvis tilbage med den frygt, at det kunne have været en uærlig sælger som opdagede og udnyttede situationen og simpelthen har nappet de resterende penge til egen lomme. I så fald synes al håb ude, for banken var som sagt på grænsen til at være direkte uhøflig.
Mit spørgsmål er naturligvis så, om der er noget man kan gøre for at tage sagen videre? Det er jo desværre ord mod ord hvis kassen stemmer for butiksejeren og derfor kan jeg vel godt se, hvorfor han ikke gider tro på min ven og blot udbetale ham 1350 kroner. De der erklæringer som kan benyttes hvis man eksempelvis betaler med Dankort på nettet, men aldrig får sin vare og dermed kan få pengene betalt retur, er det ikke noget der kan benyttes her?
Forhåbentlig er der en med lidt kendskab til disse ting, som kan bringe lidt optimisme på bordet. Min ven er stadig student og derfor forstår jeg ærlig talt godt, hvorfor det er sur bagdel at miste 1350 kroner bare sådan. Man vrimler jo ikke ligefrem i penge i den periode af ens liv.
På forhånd tak. 
