sæt dig ned og læs dine rettigheder, læs dem fra lovteksterne @ retsinfo.dk og skriv så de forskellige paragraffer ned du kan bruge mht. til reparationstid, antal reparationer, og læs så direkte op. Og hvis han så begynder at snakke om at det er deres specielle regler, så skal du bare spørge ham om merlin er hævet over de danske love?
her ville jeg så personligt bare stille mig op og spørge MEGET højt om de tror jeg lyver, og så lige smide dem en url hvor de selv kan læse.
hvis det ikke virker, og de inkompetente imbisile idioter stadig ikke vil makke ret, ja så bliver det rigtig træls, for så skal du have dem igennem forbrugerklagenævnets LANGE og kedelige trædemølle ... og øfferen er det.