Merlin - En milliardmillion råd.

Quote

Oprindeligt indlæg af Macimuz

Okay, fint nok .. I dette tilfælde, Hifi Klubben i Herning ..

1. Min ene Dali Grand Højtaler skal til rep.
2. Aflevere den hos Hifi Klubben
3. Den står der i 2 uger uden der sker noget
4. vælger selv at køre til Dali i stedet for
5. Får glimragende service derfra ...

Det korte af det lange er, min højtaler stod 2 fucking uger hos Hifi hvor de skulle gennemteste den. Hver gang mange ringede var det en anden som skulle teste den. Hallo, hvis de ikke engang ved hvem der skal gennemteste en højtaler, hvor sikker kan jeg så være på de overhovedet ved noget om hvad de sælger ? ...

Nej tak, jeg køber ikke mit hifi hos dem. Køber løsdele dernede, fordi de ikke fås andre steder. Og her tænker jeg på kabler, stik og andre småting ...

Måske jeg var uheldig, det ved jeg ikke. Men når jeg snakker med folk, så er kvaliteten på Hifi Klubben ikke hvad den har været. Ved i hvertfald fremover, så kører jeg selv til dali med mine højtalere... Gav iøvrigt kun 350 kr. hos Dali for at få højtaleren gennemtestet og fikset ...

Display More

Lige en lille opfølgning herfra.
Hvis du ligge mærke til det, så er der rent faktisk kommet ny butikschef i Herning afdelingen og det er der flere gode grunde til.
Den nye Chef, Henrik Sonne, er, i øvrigt, tidligere key account maneger hos Dali.
Hi-Fi Klubben har som sådan ikke noget imod andre butikskæder, som Merlin, Fona, Expert og ligende, da lidt konkurrence jo altid er sundt.

heh du lyder som en part i denne sag

Quote

Oprindeligt indlæg af Burger

Måske du skal læse købeloven, for vi har ikke 2 års garanti .. Vi har 2 års reklamationsret hvilket er noget helt andet ..

Det første ½ år kaldes også formodningsreglen, og kan egentlig betegnes som det der tidligere var kendt som garanti .. I den periode formoder man, at fejlen også var der på købstidspunktet, og derfor er det butikken der skal kunne sandsyneliggøre, at kunden har behandlet produktet forkert .. I de sidste 1½ år er det derimod omvendt .. Her er det kunden der skal kunne sandsyneliggøre (ikke bevise) at fejlen var der på købstidspunktet ..

Butikker må derudover kun reklamere med garanti eller hvad de nu vælger at kalde det, hvis det giver kunden bedre vilkår end loven .. Derfor er købeloven beskyttelsespræceptiv, da den kan fraviges, men kun til fordel for den svage part (kunden) ..

Display More

Det er korrekt, reklametionsretten er sådan, som du beskriver den.....Men i "Konsum" kvajede de sig faktisk og sagde, der var to års garanti, selv om det jo ikke passer.

gjorde de det? Heh det er fandme pinligt...

Quote

Oprindeligt indlæg af LecTer
heh du lyder som en part i denne sag

Ja, jeg arbejder i Hi-Fi Klubben, men dog ikke i Herning.

Quote

Oprindeligt indlæg af LecTer
gjorde de det? Heh det er fandme pinligt...

Ja, meget..... :]