Går udfra at det er originale patroner, der sidder i? Men det kunne tyde på at der er noget galt med sensorerne på printeren. Har selv oplevet, at min egen HP blækprinter nægtede at acceptere min nye blækpatron der er uoriginal - og viste, at blækniveauet var lig 0.
Kræv penge tilbage og køb en laserprinter. 
Nej byt den igen, selvom det er omstændigt. Men igen, disse sensorere der sidder på printeren er meget følsomme, og så er det mange gange at der sker fejllæsning imellem patroner og printer.
Han har byttet den til en magen til , og det er samme problem !!!! 
SMLDK
Hmm, for mig lyder som om du ikke har installeret blækpatronerne korrekt.
Check manualen om de sidder 100% som de skal og at du har fjernet evt beskyttelses tape.
De sidder korrekt
Der er billede på den slot de skal sidde i , så man skal være blind for at sætte dem forkert.
Har også tjekket om billede skulle være byttet , men nej de points bag på patronen passer med dem på printer.
SMLDK