Hjælp til PC-fejlfinding

  • Hej Tweak - ny bruger oprettet med håbet om at nogen herinde kan hjælpe mig med at lokalisere et PC-problem.


    Jeg har i det meste af et år haft periodiske problemer med at min PC "hænger"/crasher. SKærmen går simpelthen i sort og lyden går i hak.
    Det skete første gang i CoD:MW3 men jeg oplevede det også et par gange i BF3(jeg har ikke spillet det så meget, så jeg skal ikke kunne sige om problemet stadig er til stede). Siden hen er det ligeledes sket i Homefront, Max Payne 3 og nu også i Black Ops 2.
    Dette fik mig først til at tro at det var et problem med Steam, men det virker underligt for mig, hvis det skulle være tilfældet. Jeg har netop hentet Planetside 2 og har oplevet det samme heri.
    Det virker altså ikke som om der er noget specifikt program eller hændelse der er skyld i det. Derudover virker det heller ikke som om det sker fordi noget bliver for varmt - ind imellem kan jeg spille et par timer uden det sker, andre gange sker det efter 5 minutter.


    Jeg har prøvet mig frem med mig med en masse forskellige ting:
    Først og fremmest har jeg hentet programmet WhoCrashed der analyserer crashdumps og kommer med "google query"s der kan hjælpe en videre. Det trælse er at de ikke alle er ens, men de henviser (stort set) alle til "Video TDR Error" eller "Video TDR Timeout Detected".
    Disse "google query"s har kastet en masse forumopslag og lidt artikler af sig, og dem har jeg naturligvis læst og forsøgt, og læst videre og forsøgt, osv. osv.
    Jeg har lavet flere clean-installs af min grafikdriver.
    Jeg har forsøgt mig med installation af Steam og spil på flere partitioner - både sammen og adskilt.
    Jeg har kørt MemTest86 der skulle teste mine RAM for fejl - ingen fejl fundet.
    Jeg har geninstalleret Windows - og dernæst forsøgt mig med faktisk udelukkende at have drivers og Steam installeret (det er altså sandsynligvis noget i hardwaren?).
    Jeg har forsøgt at opgradere min BIOS - det lykkedes dog ikke, uvist af hvilken årsag.
    Det eneste som jeg kan se skulle være problemet, ud fra hvad jeg har fundet og læst via Google, er at mine RAM ikke får "voltage" nok. Hvor kan jeg se det henne??
    Er der ellers nogen bud på hvor fejlen ligger og/eller tror I at jeg "bare" skal ud og have et nyt grafikkort??


    I den forbindelse kan jeg nævne at jeg har lånt et lidt ældre Geforce 8800 GTS, for at se om samme fejl ville opstå med dette i maskinen. Det kan jeg dog ikke umiddelbart få til at fungere - maskinen booter som den skal men jeg får intet billede på skærmen. Skal jeg afinstallere driver inden jeg sætter det i (det er vist samme driver som mit nuværende) eller skal jeg ind i BIOS og lave noget om.
    Jeg er ikke nogen PC-haj som sådan men har da tidligere kunne finde og fixe diverse problemer med drivere, software og hardware, men det her voldsomt frustrerende.


    Min opsætning:
    ASUS P8P67LE MotherBoard
    Windows 7 Home Premium
    Intel i5-2500K Quad 3,33 GHz
    8(4x2)GB Kingston HyperX DDR3 RAM
    Club 3D Geforce GTX560 Ti
    800 Watt Linkworld strømforsyning


    Alt hjælp er påskønnet så på forhånd tak
    MvH
    Anders

  • Hvis det er dine ram, som er problemet, så står det på siden af din ramblok på et lille klistermærke hvor mange volt dine ram skal have for at køre optimalt.


    Det kan osse sagtens være din bios, som skal opdateres selv om du ikke fik det til at virke første gang.


    Lig den sidste nye bios ind på en USB stick, så download 1 af de 2 bios utilities fra Asus' website, så burde det være lige ud af landevejen og få det til at fungere.


    link


    Mvh
    Sam

    AMD 2600X Ryzen, MSI X470 gaming plus, 16GB G.Skill 24ooMhz DDR4 ram, Noctua NH-U12S, Sapphire RX Vega 56 Pulse ,Crucial MX100 512GB SSD(OS), Crucial MX500 2TB SSD,2 WD 1.5TB Black Caviar, 4TB WD Red HD, Thermaltake thoughpower DPS G 1050 wattPSU,Lian-LI PC-011 Dynamic white, Iiyama 27" IPS skærm. Logitech Z213 højtalersæt, Win 10 pro 64 bit.

  • Mange tak for svar! Jeg prøver da lige det med BIOS igen. Sidste gang jeg forsøgte var det også med en af de 2 utilities(kan evt. prøve den anden) og jeg prøvede 3 forskellige versioner, men jeg synes den skrev det samme ved dem alle, nemlig at den nye ikke var kompatibel med den der er i forvejen.
    Når jeg finder ud af hvor mange volt mine RAM skal have, hvor kan jeg se om de så rent faktisk får det ??
    Tak
    Anders

  • Når jeg finder ud af hvor mange volt mine RAM skal have, hvor kan jeg se om de så rent faktisk får det ??


    Det bruger du programmet cpu-z til


    link


    Sammen med programmet hwmonitor som findes på samme side. Cpu-z giver dig oplysninger om hvilke timmings og hvilken volt indstilling, samt navn på hvem der har lavet dine ram klodser, findes under fanebladene memory og SPD.
    Hw monitor giver dig oplysninger om næsten alt i din maskine og der er volt til CPU, ram de vigtigste, da den måler hvad der rent faktisk kommer ud til dine ram klodser efter du evt. har justeret i bios.


    Din bios opdatering er vigtig, fordi der er mange gange at små ting lige er blevet justeret, så bla. problemer med forskellige ram producenter og ustabilitet er blevet fundet og rettet til. Du skal bare bruge den sidste bios, da den indeholder alle de ændringer som osse fandtes i de foregående.


    Mvh
    Sam

    AMD 2600X Ryzen, MSI X470 gaming plus, 16GB G.Skill 24ooMhz DDR4 ram, Noctua NH-U12S, Sapphire RX Vega 56 Pulse ,Crucial MX100 512GB SSD(OS), Crucial MX500 2TB SSD,2 WD 1.5TB Black Caviar, 4TB WD Red HD, Thermaltake thoughpower DPS G 1050 wattPSU,Lian-LI PC-011 Dynamic white, Iiyama 27" IPS skærm. Logitech Z213 højtalersæt, Win 10 pro 64 bit.

  • Mange tak for tilbagemelding!
    Det lykkedes mig at opdatere BIOS med den Utility jeg ikk benyttede i første omgang - det havde ingen effekt.
    Jeg kan se at der står 1,6 V på mine RAM-klodser, men jeg må indrømme at jeg ikke er nok inde i det tekniske til at kunne forstå oplysningerne fra Cpu-Z og HWMonitor ordentligt.
    Jeg har vedhæftet screens fra de to programmer. Slot 3 og 4 er identiske med henholdsvis Slot 1 og 2.
    Som jeg læser det ser det måske ud til at i hvert fald Slot 2+4 ikke får Voltage nok da der står 1,5 i alle fire kolonner? Er det noget jeg kan lave om på i BIOS ??
    Igen, alt hjælp er påskønnet
    på forhånd tak
    Anders

  • Jeg kan se at der står 1,6 V på mine RAM-klodser, men jeg må indrømme at jeg ikke er nok inde i det tekniske til at kunne forstå oplysningerne fra Cpu-Z og HWMonitor ordentligt.
    Jeg har vedhæftet screens fra de to programmer. Slot 3 og 4 er identiske med henholdsvis Slot 1 og 2.
    Som jeg læser det ser det måske ud til at i hvert fald Slot 2+4 ikke får Voltage nok da der står 1,5 i alle fire kolonner? Er det noget jeg kan lave om på i BIOS ??


    Ja det er noget som du retter til bios.


    Gå ind under voltstyring og find dine ram, så ændrer du indstillingen fra auto til manuelt og retter det til 1.65 volt, så se om ikke den er blevet stabil.
    Især det bundkort som du har , er der flere som har haft problemer med ram, når alle sokler er fyldt ud fordi det undervolter lidt. Det har intet at sige, når man selv kan rette det til i bios, så ram får den volt, som de er lavet til at skulle have.


    Mvh
    Sam

    AMD 2600X Ryzen, MSI X470 gaming plus, 16GB G.Skill 24ooMhz DDR4 ram, Noctua NH-U12S, Sapphire RX Vega 56 Pulse ,Crucial MX100 512GB SSD(OS), Crucial MX500 2TB SSD,2 WD 1.5TB Black Caviar, 4TB WD Red HD, Thermaltake thoughpower DPS G 1050 wattPSU,Lian-LI PC-011 Dynamic white, Iiyama 27" IPS skærm. Logitech Z213 højtalersæt, Win 10 pro 64 bit.

  • Jeg har nu rettet fra auto til 1,65 volt som du skrev (det eneste sted i BIOS jeg synes jeg kunne gøre det). Det havde heller ingen effekt. Ifølge Cpu-z er der heller ingen ændring - jeg har tjekket ved efterfølgende reboot at indstillingerne var gemt og den står rigtig nok på 1,65. Kan da godt være det så er RAMne den er gal med og jeg skal prøve at købe nogen nye. Alternativt må jeg købe nyt grafikkort eller låne et jeg kan få til at virke.
    Du skal i alle tilfælde have tusind mange tak for hjælpen
    Mvh
    Anders