Hjælp mht. købelov

Quote

Oprindeligt indlæg af nonsens
og forbrugerloven er lavet sådan at du har fuld retur ret for en vare du ikke har modtaget, så længe du ikke har indgået en skriftlig aftale eller har betalt et depositum hvor ved der er en returret aftale. længere er den ikke. du hæfter for intet.

Forkert! Du har returret ved en mangelfuld levering! Dvs hvis varen ikke er leveret til tiden, eller hvis varen har mangler.

Richie: Før du tager nogle af svarene alvorligt i denne tråd, synes jeg næsten du skal lave en afstemning om hvem der rent faktisk har læst købeloven og aftaleloven. Jeg har, som en del af undervisningen på det uddannelses forløb jeg er på vej igennem. Udfra de andre svar der er givet i tråden, formoder jeg også at Mikkel har, ellers ikke...

....At det så er noget svineri at bede en butik bestille en speciel vare hjem, for derefter at købe noget andet i en anden butik, er jo så en anden historie.
Det mindste du kunne gøre var vel at oplyse den pågældende butik om dine ændrede planer, så de evt. kunne afbestille varen.

Det hedder at være proaktiv istedet for at være reaktiv og det vil gavne dig i fremtiden.

Hvis han har bestilt den hjem inden for den tid i har aftalt, så hænger du på den - i følge aftaleloven.

Dog er det en mundtlig aftale, og når alt kommer til alt er det ord mod ord.

Det kommer også an på om det er en standard vare eller en speciel vare.. Men nu går jeg ikke ud fra du har bedt om at få den malet i underlige farver eller sådan noget Så det er umiddelbart en standard vare..

Men du har lidt et problem i forhold til at du har bedt om at bestille den hjem, for er det ikke en du normalt har, hænger du sådan set på den..

Du kan gå ind på forbrug.dk og finde begge love, men som det også tidligere sagt er det aftale loven

Edit: Jeg har læst begge og arbejdet med begge

Quote

Oprindeligt indlæg af Boris
....At det så er noget svineri at bede en butik bestille en speciel vare hjem, for derefter at købe noget andet i en anden butik, er jo så en anden historie.
Det mindste du kunne gøre var vel at oplyse den pågældende butik om dine ændrede planer, så de evt. kunne afbestille varen.

Det hedder at være proaktiv istedet for at være reaktiv og det vil gavne dig i fremtiden.

Jeg vil ikke kommentere så meget i selve sagen, der er vidst sagt det der skal siges og skære den ret meget ud i pap kræver en større kniv end jeg sidder med nu...
Anyway...
Jeg kan kun være enig med Boris - godt og godt - proaktiv istedetfor reaktiv!

Kan han ikke bare købe lortet og bruge sine 14 dages returret og få pengene igen?

Quote

Oprindeligt indlæg af DXC
Kan han ikke bare købe lortet og bruge sine 14 dages returret og få pengene igen?

14 dages returret er kun noget man er sikret ved køb over nettet. Køber man en vare nede i en fysisk butik har man ikke returretten medmindre det er noget butikken tilbyder af sig selv som ekstra kundeservice.

Anders

ej nu må i holde op, han er ikke forpligtet til at købe noget fordi han har lavet en mudlig aftale om at bestille en vare hjem, han har ikke fået varen, han har ikke batalt for den fået papir på den eller andet, ergo er varen ikke hans endnu, men stadig butikkens.

hvis de ville sikre sig købet kunne de ha handlet anderledes.

Quote

Oprindeligt indlæg af nonsens
ej nu må i holde op, han er ikke forpligtet til at købe noget fordi han har lavet en mudlig aftale om at bestille en vare hjem, han har ikke fået varen, han har ikke batalt for den fået papir på den eller andet, ergo er varen ikke hans endnu, men stadig butikkens.

hvis de ville sikre sig købet kunne de ha handlet anderledes.

Det er jo det. Også derfor at nogle butikker har valgt at kunden skal betale når en vare bestilles hjem. At den pågældende butik har valgt at bestille varer hjem uden at få pengene først er jo bare ærgeligt for dem hvis kunden ombestemmer sig. Sådan er livet jo...

Hvis det ikke på noget tidspunkt (ved første tur i butikken) er blevet nævnt fra hverken din eller sælgers side at du ville/skulle købe dem, så vil jeg mene at det er sælger der har et problem da han ikke har nævnt at du skulle købe dem når de blev bestilt hjem. Den eneste mundtlige aftale I har er vel at ville bestille sættet hjem.

Anders

Fandt lige denne, som du måske kan bruge:

Fra Aftaleloven:
§ 38 b. Opstår der tvivl om forståelsen af en aftale, og har det pågældende aftalevilkår ikke været genstand for individuel forhandling, fortolkes vilkåret på den måde, som er mest gunstig for forbrugeren. Den erhvervsdrivende har bevisbyrden for, at et aftalevilkår har været genstand for individuel forhandling.

Kilde: Retsinformation.dk

De har vel fået dit navn og telefonnummer for at de skal bestille varen hjem til dig? Hvorfor skulle du ellers have givet dem det?

Quote

Oprindeligt indlæg af Zlinky
De har vel fået dit navn og telefonnummer for at de skal bestille varen hjem til dig? Hvorfor skulle du ellers have givet dem det?

Men det er jo ikke bevis for at ville købe dem. Det ville de jo også have fået hvis de havde aftalt kun at bestille hjem uden købstvang.

Anders

Quote

Oprindeligt indlæg af dna

Men det er jo ikke bevis for at ville købe dem. Det ville de jo også have fået hvis de havde aftalt kun at bestille hjem uden købstvang.

Anders

Hvor tit ser du en butik bestille en vare hjem til en kunde, hvis han ikke vil købe den?

Quote

Oprindeligt indlæg af Zlinky

Hvor tit ser du en butik bestille en vare hjem til en kunde, hvis han ikke vil købe den?

Det er jo så en anden sag. Men det er ikke noget bevis i sig selv, at de har ret fordi de har navn og adresse.

Der er vist en lang række folk herinde, der har brug for at læse hvad der gemmer sig bag dette link

Specielt det nederste afsnit er interessant i den her sammenhæng.

Hvornår er købsaftalen indgået?
Du har købt en vare i det øjeblik, du har indgået en aftale med sælgeren – den kan være skriftlig eller mundtlig. En købsaftale kan altså være indgået, selvom varen ikke er leveret eller betalt.

Hvis du går ind i en butik og bestiller et køleskab, som skal betales, når det leveres næste dag, kan du ikke uden videre komme ud af handlen ved at nægte at modtage skabet, når det ankommer.

En aftale er bindende og kan som udgangspunkt ikke fortrydes.

Altså: En aftale om køb er bindende, hvis ikke der er aftalt en fortrydelsesret – også selvom aftalen er indgået mundtligt.

I sidste ende er det (som nævnt adskillige gange) bare ord mod ord, eftersom der ikke er noget konkret bevis på andet.

Meeen som forbruger synes jeg også, man har en form for forpligtelse. Dvs., at du jo nok burde have oplyst butikken om, at du havde valgt at købe andet steds. Dvs., at butikken formodentlig kunne have annulleret den bestilling de har foretaget.