Start med at finde ud af, om der er forskel på den fil, du har modtaget, og den der er sendt. Det gøres lettest ved, at I begge finder et checksumsprogram - f.eks. md5sum.exe - kører programmet på hver jeres eksemplar af filen og sammenligner checksummerne.
Hvis checksummerne er forskellige, er filen blevet beskadiget under forsendelsen, og så skal du have den igen.
